Tham khảo

Những điều bạn cần biết về điều khoản dịch vụ

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và thông tin pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 123b234.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
123b234 Những điều bạn cần biết về điều khoản dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và xác minh OTP cho các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu, rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Quyền yêu cầu thay đổi

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ chúng tôi về các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung pháp lý nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp trên điện thoại, email hoặc qua biểu mẫu liên hệ trong tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn mục Hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu pháp lý để gửi đề nghị xem xét dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn tại 123b234

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi dùng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b234, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp; chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Có. Các giao dịch thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa. Chúng tôi không lưu PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Điều khoản có thể được cập nhật khi pháp luật thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật cho phép; vui lòng kiểm tra quy định tại địa phương của bạn.