Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 123b234, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý với sự thận trọng và mục đích rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ trực tiếp
123b234 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu đi qua các lớp mã hoá SSL và kiểm tra truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư của bạn.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL đều được mã hoá từ đầu đến cuối. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt trên máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn tắt cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu bị xoá hoặc ẩn danh hoá tự động.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat, email hoặc biểu mẫu tài khoản — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', mô tả yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 123b234. Bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn 'Yêu Cầu Dữ Liệu'. Điền biểu mẫu và gửi — đội ngũ sẽ xác nhận qua email hoặc SMS.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 123b234

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường muốn biết rõ trước khi chia sẻ thông tin cá nhân hay liên kết ví thanh toán. Chúng tôi trả lời thẳng vào trọng tâm, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng trang. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, tuỳ quy định lưu trữ tại khu vực hợp lệ.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động hợp lệ. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá tự động theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên trên thiết bị di động cũng được mã hoá SSL như các kênh khác.